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MAR Rénov - Services d'Accompagnement à la Rénovation

​1. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'utilisation des services proposés par MAR Rénov, plateforme d'accompagnement à la rénovation énergétique.

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2. Définitions

  • Client : personne physique ou morale bénéficiant des services de MAR Rénov

  • Accompagnateur Rénov : professionnel conseillant et guidant le client dans son projet de rénovation

  • Services : prestations de conseil, diagnostic et suivi de projet de rénovation énergétique

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3. Objet des Services

MAR Rénov propose un accompagnement personnalisé dans les domaines suivants :

  • Diagnostic énergétique

  • Conseil technique

  • Aide au choix des travaux

  • Suivi de projet de rénovation

  • Assistance administrative et technique

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4. Conditions d'Utilisation

4.1 Inscription

  • L'inscription sur la plateforme implique l'acceptation totale des présentes CGU

  • Les informations fournies doivent être exactes et à jour

  • Un seul compte par client est autorisé

4.2 Obligations du Client

  • Fournir des informations précises et complètes sur son projet

  • Respecter les délais de communication

  • Informer MAR Rénov de toute modification du projet

4.3 Obligations de MAR Rénov

  • Fournir un accompagnement professionnel et personnalisé

  • Garantir la confidentialité des informations transmises

  • Respecter les délais convenus

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5. Responsabilité

5.1 Responsabilité de MAR Rénov

  • Notre responsabilité se limite à un conseil et un accompagnement professionnel

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des choix techniques définitifs du client

  • Une assurance professionnelle couvre nos prestations de conseil

5.2 Responsabilité du Client

  • Le client reste seul décideur et responsable de la réalisation des travaux

  • Il lui appartient de vérifier la conformité des interventions

 

6. Protection des Données Personnelles

  • Les données collectées sont strictement confidentielles

  • Conformité avec le RGPD

  • Droit d'accès, de modification et de suppression des données personnelles

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7. Litiges

  • Tribunal compétent : Tribunal de Commerce du lieu du siège social

  • Médiation possible avant toute action judiciaire

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8. Modifications des CGU

  • MAR Rénov se réserve le droit de modifier les présentes CGU

  • Les modifications seront communiquées aux clients 15 jours avant leur application

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